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咨询费每小时数百元?整理师是一份怎样的工作?
编辑:林笑 来源:网路转摘 2017-08-08 15:11:27 我要评论

     家里杂乱看着心烦,理了不到三天又乱成一团,这样的烦恼,你会不会想以付费的形式,假手他人解决?

  “整理师”这个职业,正在杭州悄然兴起。

  “人呐,都已经懒到‘衣食不能自理’了,实在无语。整理自己的家,难道不是一个人最基本的能力吗?还能冠一个‘师’?”

  “哪件衣服该丢不该丢,整理师自作主张我不放心,若由我自己决定那又需要他们干嘛?”

  “家里物品多少涉及隐私,让一个陌生人来理不放心不说,还怕事后自己找不到。”

  记者身边的主妇们一讨论,一致质疑其存在的合理性,更让大家吃惊的是收费标准——以某专攻衣橱整理的团队为例,线上咨询费388元/小时,线下上门服务高达990元/米衣柜。

  “990元我都能一口气请20多个钟点工了!”主妇们沸腾。

  近日,记者亲身体验了一把整理师的上门服务,看看是否有其“贵的理由”。

  记者体验:整理师并不代劳,客户还是要亲力亲为

  记者请上门的整理师,人称小雅,80后,平时在杭州一家医疗单位工作,下班后,则变身“整理师”。她虽是兼职,但很爱这行,还开了一个公号,线上开设训练营,线下提供上门整理服务。她表示,从2016年至今,自己已走进200户家庭。

  上门前,她首先要求记者做相关配合工作:拍摄房间和衣橱状况照片,尤其是重点拍下最不满意、特别头疼的区域;告知记者的预期目标,想把家整成什么样以及能够接受的丢弃程度等。

  晚上7点,小雅如约到达,长发过肩,一身正装,拎个方包,里面除了一个记录本和卷尺,也并没有什么特殊的工具。

  进门后,她首先环视了一遍各个房间和各个柜子的整体情况,然后拿出本子,开始每次上门的常规必问:如在家的时间段,集中活动区域,以及访客留宿,养宠物等情况。她告诉记者,这些问题的答案决定着物品摆放的位置和房间布局。

  在询问记者情况的同时,她给记者的家拍摄了很多照片。根据流程,上门结束后她会出具一份评估报告,图文并茂为客户指出目前家居构造的不合理之处。之后,在征得记者同意后,小雅打开了记者家的衣橱,并指导记者按其归纳的四步法“清、分、收、归”来整理衣物。

  小雅先让记者把家里所有的衣服全部拿出来聚集在一起,清空并清洁衣橱。然后指导记者将衣物分为“要的”、“不要的”和“犹豫不决的”三大类,分完后再尝试将“犹豫不决的”分到另外两类中。“实在难以抉择的可以先打包封存,看能存放多久。”要的衣物再根据风格种类或季节等作细分。

  “收”是把衣服定位在能看到且方便拿的地方。小雅根据杭州春秋特别长的气候特点,推荐3+1衣柜,即衣橱中放三季的衣服,只把冬天或夏天的收起来。

  最后一步的“归”则是拿出来了要及时归位。小雅解释:“大家总是陷入整理-变乱-整理-变乱的循环,原因有两个,一是在整理时没做好定位,二是定位后没养成归位的习惯。”

  虽然是上门服务,但是整个过程,小雅主要是口头指导,只示范了几件衣服的叠法和柜内物品的摆放法,并没作太多代劳,没有记者预想中的动手帮助整理衣物。

整理师自述:我们是咨询行业,不是家政行业

  “总有人把整理师和家政混为一谈,其实是一种误解,”小雅告诉记者,在国外,“整理师”一词叫作“ORGANIZER”,直译过来就是“组织者”,具有组织、规划的意思。虽然每个整理师风格不同,也有人会动手代劳,但是,整理师整体上属于咨询行业,而不是家政行业。“它最重要的职能不是收拾屋子,不是清洁打扫,而是帮助客户梳理人、物品、空间的关系,梳理信息、人际关系,甚至梳理内心,这才是整理师提供的服务。”

  小雅说,自己成为一名整理师,源于2015年一场大病后的感悟。在养病的日子里,为了内心平静,她捡起《断舍离》,这本书她多年前曾看过,当初不觉得怎么样,却不料再看时,觉得每句话都讲到自己心里去了。“断舍离对我的改变,一开始我觉得自己是个例,因为我遇到了人生变故,借助整理改变了生活与心境。却没想到很多人也需要它,这也是我开始从事这一职业的原因。”小雅表示,在整理自己衣物期间,她开了个公众号,当初纯粹为了记录,却不料来询问的人越来越多。

  客户群:主要是宝妈、白领、空巢老人、搬新家人群

  小雅说,“整理师的客户群,很大占比是生完孩子的宝妈,客厅需要变成玩具房。其次是工作比较忙没有整理收纳经验的白领。还有一个特殊群体,就是所谓的空巢老人,孩子大了不在身边,她们只需给孩子留个卧室就够了,需要整理师帮助重新规划下房间。往往这类客户,物品量非常多,又不愿意扔,整理师得反复地上门。”

  此外,搬新家人群也是主要客户。最近,小雅就接到很多这种客户的咨询。“这时整理师能发挥很重要的作用。不会整理的人,不管房子多大照样放满,所以提前规划很重要。”

  据介绍,大部分请整理师上门的客户,都是已经意识到衣服太多,对空间造成压力了,对生活产生了影响,却没办法着手的人。

  作为整理师的小雅这两年来见过各种各样的人:有人因为理不清自己的衣物而急得嚎啕大哭,有人会为抛弃的旧衣物抄“大悲咒”超度,还有“囤积症”者发誓要成为整理师。

  收费:有的收咨询费,有的收上门服务费

  目前全国范围内,上海、广州、厦门、成都的整理师已有很多。杭州、宁波、温州也有不少人加入了该行列。

  小雅介绍,整理师根据从业资历、水平的不同,收费标准也不同,从每小时一两百到近千元不等。目前整理师以单人上门居多,费用在每小时200-500元区间的居多。小雅表示,听上去收费很高,但上门时间毕竟有限,月收入没有过万。

  记者联系了一位开设衣橱整理课的整理师。艾嘉原本是一名家装设计师,在工作中意识到国内家装设计中很少考虑空间的收纳功能,便转型做了整理师,在上海组建团队,主攻衣橱整理。今年,看好杭州的市场,又来杭建立了一支新团队。她向记者介绍了自己的收费标准,分为线上咨询和线下操作两种。线上整理咨询每小时388元,如果客户还需要线下指导,按空间长度收费,每米400元。而直接进行线下操作,到客户家中改造、整理,每米收费990元。虽然收费咋舌但客户也有,以艾嘉的上海团队为例,一年时间内,他们共完成800多个案例。

  只示范了衣服的叠法和物品的摆放法,并没作太多代劳。

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