1万多元不留痕迹

　　前天趁着午休，郑先生来到这家工行自助网点，准备将钱存进账户。“我把2万元放了进去，但机器没有任何反应。”郑先生以为是钞票数量太多了，机器无法识别，便取出了一部分，于是机器“爽快”地收下了第一笔钱，但是，打印出的凭条上却是一片空白。

　　“应该没问题的吧？”郑先生没当回事，将剩下的一叠钱再放进ATM机，这次出来的凭条上显示存款9500元。郑先生随后查了一下账户，屏幕上显示郑先生只存入了9500元。

　　死守ATM机半小时
还有10500元不翼而飞了？由于是自助网点，没有工作人员，郑先生心想走开的话，事后就说不清了。于是他守在ATM机旁，拨打了工行的95588热线，但对方的答复给他泼了一盆冷水：“3个工作日内才有专人处理。”郑先生无奈只好报警求助。

　　警察赶到后，决定将此台ATM机暂时“封闭”，并再次拨打了95588热线说明情况。对方的答复照旧，对于是否派工作人员来也不明确表态，后来给了郑先生一个8位数的电话号码，称可以与专人联系。

　　“警察倒蛮负责的，陪我一直守着。”郑先生说，其间他们多次拨打了那个8位数的电话号码，但一直无人接听，就这样30分钟过去了。

　　属“网络暂时不稳定”

　　实在没办法，他们只得作罢。

　　“还好这些钱不派急用，万一有问题，谁来负责？”郑先生因此一夜都没睡好，“机器吞了我的钱，银行也不着急；万一是机器失灵，显示我多拿了银行的钱呢？”

　　记者联系了工行95588热线，工作人员称这属于“ATM机网络暂时不稳定”，相关工作人员会在3个工作日内核实情况，属实后会为客户把钱入账。该工作人员还透露，这样的情况并不罕见，对于10500元在这3天里的安全性，保证“绝对没问题。” 来源:新民晚报 作者:实习生许明 记者金恒 特约通讯员王爱东