B2C外贸渐热

　　“现在很多人都在做B2C外贸，单单我认识的朋友，就不下10个在做这一行。”长期在厦门从事外贸生意的郑金城，几个月前也在朋友的影响下，向网络服务商中国诺网租用了一个虚拟空间，并请网站设计公司做好英文主页，开始向美国顾客兜售一些国内的特色产品。
　　郑金城告诉记者，他出售的产品主要分为两类，一是旅游纪念类产品，比如出自厦门鼓浪屿的一些纪念品；二是文化类产品，比如中国民间书画作品。
　　先给这些产品拍照，上传到空间，剩下的工作就是宣传推广了。“推广方式多种多样，但最简单直接的办法，就是经常到目标客户聚集的国外论坛逛逛，在里面发帖、宣传，与他们交流。久而久之，就会得到很多客户的信任。”郑金城表示，“当然，外语能力相当重要。”
　　B2C外贸业者所使用的即时聊天工具，主要是MSN Messenger、Yahoo Messenger等国外较流行的IM工具。“老外用腾讯QQ的并不多。”郑金城告诉记者，至于支付方式，通常采用eBay旗下的PayPal，而物品寄送通过EMS邮政快递或UPS包裹递送就可以搞掂。
　　中国诺网工作人员向记者证实，近半年来，该网站代理的企业型空间租赁用户有明显增长的势头。“最近不少外贸公司都在开展B2C外贸业务，招聘相关人员的广告充斥着各大外贸论坛。”郑金城称。
　　盛小姐是福建某纺织品外贸公司的负责人，半年前在eBay的8个地区站点都开设了网店，专门向国外买家兜售情侣套衫。“每套情侣衫的页面每小时平均都有数十人浏览，我正在考虑如何联系厂家提供更能满足个性需求的产品。”盛小姐言语中不乏喜悦之情。
　　eBay 2008年第三季度网络外贸指数显示，通过网络外贸实现的商品（中国制造）交易量远远超出了预期，其中以服装配饰、珠宝手表、消费电子产品三大类商品居多。
　　与此同时，电子商务平台网站进军B2C市场的步伐也在加快。4月10日，淘宝的B2C平台“淘宝商城”上线测试，由国家科技部和商务部联合推动的B2C门户网站“正佳网”也将于6月正式开业。

又一块淘金地

　 所谓“无利不起早”，事实证明，B2C外贸这块方兴未艾的领域并不缺“金矿”。
　 据郑金城透露，其经营的旅游纪念品单件进货成本通常在几元到几十元之间，转手国外可卖20－150美元，如字数在50字以内的书法作品，进货价仅为15元/件（含宣纸和简易包装费用），转手国外每件可卖25美元。盛小姐表示，其出售的情侣套杉进货价为100元/套（两件），转手国外可卖到30－40美元/套。
值得注意的是，这个价格是商品的离岸价，B2C外贸交易中，并不包含其间发生的物流费用，一般而言，B2C外贸交易中，商品寄送的EMS邮政快递或UPS包裹递送费用由买方支付。由此，B2C外贸利润的丰厚可见一斑。
　　“B2C外贸利润相对较高，主要原因在于贸易环节的简化。”林勇表示，在传统外贸中，一个产品要到达消费者手中，需要经过工厂－出口商－进口商－批发商－零售商这些环节；B2B模式需要经过工厂－网站－批发商－零售商；而B2C模式只需经过工厂－零售商，渠道成本大大降低，利润也就得以沉淀。
　 此外，相比于实体形态，B2C外贸可以省去不菲的店面经营成本及仓库管理成本等，运营成本较低。据中国诺网工作人员介绍，用户租用该网站代理的国外空间的费用为专业个人型480元/年、标准企业型800－2800元/年，比目前的实体店铺租金低得多。
　 同时，B2C外贸所经营的产品也颇有“讲究”。林勇表示，B2C外贸由于是“游击作战”，从业者通常选择单品利润较高的产品，价格一般在50－100元之间。“价格太低，产品缺乏吸引力，利润空间也不大。反之，如果价格太高，国外客户会有资金安全的疑虑。”林勇表示，除此之外，体积小便于发运、不需要售后服务或只是简单服务的产品特色，也是经营者考虑的要素。
　 谈及B2C外贸的发展空间，林勇表示，“B2C外贸不会停留在网上摆地摊的阶段，随着大品牌零售企业的资金涌入B2C领域，传统零售业的运营优势与电子商务技术相得益彰，B2C外贸将会获得长足发展。”

灰色地带？

   “不过，如今的B2C外贸交易，无论其单次交易的货物量多寡以及成交金额的大小，都脱不开利用电子商务技术进行变相走私的嫌疑。”福州元一律师事务所律师上官翰清表示，尽管B2C外贸风声水起，但总体上还处于灰色地带。这些从事B2C外贸的中小企业通常把公司的B2C外贸作为地下业务加以隐瞒，几乎不缴纳相应的营业税和出口关税等，他们在很大程度上游离于国家有关部门的监管之外。
　　缺乏监管，B2C外贸交易的安全隐忧自然不可避免，这主要包括经营者的资金安全隐忧和国家外汇安全隐忧。
　　对经营者而言，资金安全隐忧主要体现在支付环节。B2C外贸普遍使用eBay的支付工具PayPal。交易时，买家通过PayPal向卖家付款，当卖家PayPal账户中的款项积累到一定数额时，卖家可以通过PayPal账户向自己的银行账户汇款，效率高，收款成本也大幅降低。
　　“但在这个过程中，用户资金安全并不能得到充分保证。”林勇表示，以PayPal为例，其风险防范体系并非完美无瑕。比如，一个Paypal账号可以由多个ebay用户同时使用，这使得买家的真实身份难以识别，卖家的用户资金安全也就难以得到完全保障。
　　与此同时，B2C外贸交易对于国家外汇安全的威胁也显而易见。根据国家有关规定，个人每年能够从PayPal等支付平台上提取的外币不得超过5万美元，企业每年不得超过20万美元。但实际情况是，对于超出部分，一些网商通过向其他PayPal用户转账的方式，从地下钱庄直接兑换人民币，或将账户的金额卖给其他PayPal用户以套现。
　　由于PayPal等支付账户的市场需求不小，如今已经出现了专门为买卖双方服务的中间商，他们倒卖PayPal账户中的外币，甚至形成了一个新型的网上外汇“黑市”。
　　此外，诚信问题更是电子商务天生的“顽疾”，B2C外贸也不能幸免。“电子商务实名认证机构没有得到广泛应用，网络信用体系还没有完全建立起来，这给电子商务带来了交易安全的问题。最常见的就是货损问题，买家在收到购买的商品后，发现商品已经损坏的情况时有发生。”林勇表示，针对上述这些问题，应适当将B2C外贸交易纳入监管范围，使之更好地为中小外贸企业服务。记者 蒋锦仕