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值此第40届世界电信和信息社会日到来之际,我谨代表中国移动福建公司三明分公司全体员工,向长期以来关心和支持三明移动通信发展的各级领导、广大客户和社会各界朋友表示衷心的感谢!
今年世界电信和信息社会日的主题是:“让信息通信技术惠及残疾人”。这个主题,诠释了当今数字时代的每个人,包括遭受残疾之苦的弱势群体,都享有平等运用信息通信新技术优势的权利。同时也强调了作为国民经济发展引擎作用的信息通信行业,要更进一步了解残疾人、关心残疾人,通过落实服务残疾人措施,构建无障碍信息沟通体系,使信息通信技术惠及全人类各个群体,构建更加和谐的社会。
电信与计算机技术、电信与信息网络的有机融合,电信业被注入了更多、更新的内涵,与我们的工作、学习和生活更紧密联系在一起。特别是近年来,移动手机的迅速普及与广泛运用,手机已开始摆脱了单纯作为通信工具的这一狭窄的定义,成为了人们生活、学习、工作不可或缺的伴侣。手机与媒体的融合,成为继电视、报纸、杂志、广播之后的第五媒体;手机与金融的融合,有效提高了财富的周转与使用效率;手机与电子商务的融合,产品的直销大大降低了流通成本,为消费者和厂家带来福音;手机与智能家居的融合,让人们更加充分地享受到各种数字化生活和娱乐……
作为世界电信和信息化弄潮者之一的中国移动,近年来企业经营取得飞速发展,各行各业移动信息化的运用,如雨后春笋,层出不穷,极大地提升了行业运营效率,为社会创造了价值。中国移动福建公司三明分公司的发展也同样见证了地方信息化发展的潮流和方向。在市委、市政府和省公司的领导下,三明移动通信发展服从和服务于地方经济建设和社会信息化发展大局,不断拓展网络,实现移动信号“村村通”,不断开展优质服务,实行服务承诺,有效推进移动信息化进程,向电子政务、行业信息化和农村信息化渗透。与此同时,中国移动福建公司三明分公司始终没有忘记关注、关心弱势群体。2005年,针对聋哑人以短信需求为主,盲人以语音需求为主的特点,推出一系列帮扶改进措施,最终使全市600多个残疾人顺利用上手机。一位聋哑客户满怀感激和喜悦地发来短信说,是移动公司提供的手机短信产品,让她结识了许多朋友,无声世界从此丰富多彩。此后,每到年底,都与市残联取得联系,针对性地提供一些帮助。今年的世界电信和信息社会日,将结合“金牌服务·满意100”和“全国助残日”,邀请残联代表、残疾人客户到公司做客。从5月15日至20日,专门组织开展针对残疾人群体的关怀营销活动,向新入网的聋哑残疾人客户,发送“爱心卡”,通过整合产品和服务资源,对办理业务的残疾人客户进行爱心业务体验。
未来几年,将是三明融入海西建设的关键时期,我们将以此为契机,努力加快建设,为包括所有残疾人客户在内的全市100多万户移动客户提供更为完善和多样化的服务,为构建开明、文明、清明的和谐社会,做出更大的贡献。 (综合报道) |