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微软不是可口可乐

三明在线 nhxxg.com 2008-05-30 23:44:33 【我要投稿】【打印】【关闭】文字大小:【大】[中】【小】

微软新一代操作系统Windows Vista上市后，抵制声一直不断，已经购买了预装新系统电脑的普通消费者，也纷纷卸载Vista，换回他们习惯的XP。更有甚者，今年1月中旬，美国IT新闻网站InfoWorld发起了“挽救XP行动”，希望微软延长XP系统的支持期限，目前支持人数已经达到了20万人。但是，据国外媒体报道，微软已经拒绝与InfoWorld接触，显示出了“帝国的傲慢”。
　　这不禁令人想起一度遭到消费者抵制的可口可乐。1986年，可口可乐公司新总裁上任，停止了较为苦涩的可乐的生产，取而代之以口味较甜的新可乐。谁知，就在换味后的几个小时内，可口可乐公司不断收到消费者的投诉和质问，抵制新口味可乐的浪潮蔓延全美国，甚至惊动了美国政府。在多方面压力下，可口可乐公司最终不得不恢复生产“口味较差”的旧可乐。
　　新产品敌不过消费者的旧口味？实际上，哈佛商学院MBA教程在引用该个案时，更多的是用来说明可口可乐品牌的强势，而不是美国人奇怪的口味需求对可可乐公司的影响。
　　可口可乐和微软都是各自领域的王者，面对反对的声音，它们采取的态度却迥然相异，微软的这次危机攻关策略，也完全有资格与可口可乐一样，被写进MBA教程。在这个或将成为“著名”的MBA营销个案里，我们似乎窥见了微软的微笑。
　　与可口可乐在碳酸饮料市场遇到了敌手百事可乐一样，微软也面临着Linux系统的威胁，二者都选择了改变。随之而来的抵制似乎不可避免，不过，用户在抵制Vista的同时，也在积极挽救XP，这既让微软感到头痛，也让其感到欣慰———全世界的PC用户还是离不开微软的操作系统。
　　从Windows95开始，微软一步步巩固其在PC桌面系统的统治地位，至今无人能够撼动，而且，凡是打上Microsoft标签的其他应用软件，也是无人能敌。聪明的微软显然不会在Office等应用软件上面，为用户制造类似的“新”麻烦。但谁也无法保证，随着国内外一些功能相同、价格便宜的应用软件的面世和推广，微软会不会采取其他策略，考验自己的应用软件在用户心中的地位。
　　不管怎样，Vista取代XP是大势所趋，微软的强大及其在新系统的庞大投入，使其不会向用户低头，公众的反对实际上是微软有意无意纵容的，抵制Vista和挽救XP，让微软名利双收，Windows桌面系统的地盘在继续扩大，地位也更加巩固。微软的傲慢与可口可乐的迁就，殊途同归。吴辉（综合报道）

责编:林建国来源: [进入论坛]

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