记者从中国人寿、平安人寿、太保人寿、泰康人寿等多家保险公司处了解到，最近一段时间，来咨询或购买保险的客户是平时的几倍，其中意外险和家财险是热点。

　　意外险热了

　　“过去我们买保险要上门去推销，最近一段时间一些客户主动到保险营业部来买保险，”太平洋寿险浙江分公司有关人员介绍。在市民看来，保险能为自己和家人抵御经济上的风险，也就是说万一发生个什么事，有保险公司买单，自己也少了个后顾之忧。

　　地震发生后，很多赶往灾区的人主动想到了保险。四川的余震还在继续，无论是自发前往的志愿者、单位组织的救援者还是前往寻亲的人们，很多人在出发前都给自己上了一些必要的保险。此外，一些保险公司也主动为救灾人员提供了免费的保险捐助。

　　除了这些前往灾区的人外，越来越多的市民意识到大灾面前保险的作用，他们开始主动咨询购买保险。

　　“我本来对保险推销员特别反感，不过现在意识到应该买一份保险”，就职于某高校的一位老师几天前主动打电话到中国平安客服中心，为自己和妻子分别买了一份综合意外保险计划。“人的一生总会遇到各种各样的风险，买了保险，不仅是风险防范，也是对家人的一份责任。”这位大学老师说。

　　据保险行业资深人士介绍，对于那些没有买过任何商业保险的市民来说，第一个需要投保的就是意外险，意外险是一种消费型的险种，其特点是保费低、保额高。人身意外伤害保险主要包括两类，即意外伤害险和人身意外医疗险，意外伤害险一般只针对身故及致残的理赔，而人身意外医疗险则主要针对意外发生后救治费用的理赔。如果投保人有能力进行更为全面的投保，最好选择同时购买意外伤害及意外医疗两类保险，那么不论意外对被保险人造成了何种程度的伤害，受益人都可从保险公司得到赔偿。

　　5月保费激增

　　市民保险意识的增加，使各家保险公司保险业绩均有不同程度的增长，有的增幅甚至达到四成。

　　地震发生后，保险公司的业务咨询量就开始大升，市民纷纷主动要求投保或加保，尤其是意外险。我省各家保险公司5月份以来的保费业绩就比4月份大幅增长，其中学平险、旅游险等保费收入增长明显。

　　记者从中国人寿浙江分公司获悉，刚刚过去的5月份，该公司意外险保费收入环比增加16.25%。平安人寿浙江省分公司有关人士告诉记者，上个月，学平险、旅游险、航空平安卡等其他险种保费收入也都出现不同程度的上升，其中，该公司的一款少儿险“世纪天使”保费收入比4月份增长了235%。

　　新华人寿浙江分公司有关人士也表示，上个月，意外险承保保费比4月份同期增长非常明显，增长数至少在2成以上。

　　家财险受关注

　　“除了购买意外险的人明显增加，财险方面家财险、企财险也多有人问津。”记者从多家保险公司得到证实，目前市民的保险意识普遍在增加。

　　目前，各大保险公司都已经在灾区进行紧急理赔工作，人身意外赔付明确，各家保险公司开通快速赔付通道；而财产损失，或多或少会得到一些理赔。但是，保险业人士提醒，此次地震理赔属于特事特办，如果严格按照合同办理，只有投保了人身寿险的客户才能得到理赔，绝大部分财产险都不需要对地震造成的损失进行理赔，除非极个别投保了地震附加险的公司。因为，在财产险上，地震作为一项不可抗力是列入“免责范围”的。

　　中国人寿浙江分公司有关人士介绍，绝大部分因地震引发的保险事故都在人身保险的赔偿范围之内。人身保险如意外险的除外责任不包括地震、台风、海啸等自然灾害，一般都可获得赔偿。比如因地震造成的死亡，寿险、意外险都可以赔偿。具体看，能对地震“负责”的险种包括：寿险、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险、专门针对少儿的学平险，等等。

　　但是，对于财产险来说，地震、海啸这类自然灾害都属于除外责任。不过，平安产险浙江省分公司有关人士介绍，如果市民想投保，也可以申请附加一项地震责任险，一般的财产险包括房贷险都可向保险公司申请附加地震责任。据悉，目前，国内保险市场上还没有单独的地震险。