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11日,南平市12315消费维权网络建设现场会在光泽召开,副市长陈美琼参加。
近年来,各地从实际出发,摸索出通过整合行政资源、构建基层12315维权网络的有效办法。市政府决定向全市推广光泽做法,实现站点机构设置、联络员队伍的管理、经费保障的落实、站点工
作要求的四个规范及纳入基层综治工作考评督查机制,进一步巩固既得成果,切实发挥基层维权网络功效。
一年多来,全市12315服务站、点运作良好。截至5月30日,共受理消费者各类咨询、申诉件6462件,调解办结率99.01%,为消费者挽回损失100.353万元,初步实现了投诉不出村(居)。 (综合报道) |