6月5日上午9时30分，在万科集团2008年度第一次临时股东大会上，针对近来网友对万科及董事长王石的议论，王石表情严肃地说：“很大原因是因为我在博客上不合适地回答了网友们的提问，在这里我向各位股东无条件道歉，不作任何辩解。”同时，王石宣布自己将会关闭博客，并表示“要自己提高修养”。

而此前，从王石发表有关“十元论”的当天开始，舆论对准王石和万科以及其他企业社会责任感缺失的质疑和不满，尚未平息。

风波乍起

5月12日，汶川大地震发生的当天，万科向灾区捐出200万元后，不少网友质疑其捐款数额太少。

素来喜欢与网友在博客中交流的王石，在5月15日发表博文称，中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。

此话一出，这位被称为“中国最具传奇色彩的企业领袖”，随即被网友选为“国内铁公鸡老总排行榜”榜首，并被冠以“王十”、“王10元”等绰号。

此前，这位房地产行业的领军人物早已是媒体上的魅力明星。他有登山、滑翔、南极探险等足够吸人眼球的事件，他一身名人风范，行走在聚光灯下，甚至还拥有一大批粉丝。

“而这一次，王石和万科的品牌形象在一瞬间轰然倒塌。”有业内人士发出感慨。

品牌价值大幅度缩水

尽管从一开始，王石的捍卫者亦大有人在，持有支持观点的人认为，王石说错了话，或者说王石代表万科说错了话，但不能因此全盘抹杀他们的行为，毕竟王石和万科正在以实际行动在修正他(们)的失言。

但这一切都无法阻止这场来势汹汹的争论。

相关资料显示，2007年，万科实现营业收入355.3亿元，净利润48.4亿元。

“如此丰厚的利润，200万元对于地产公司究竟是一个怎样的概念？去年，万科销售额排名内地地产行业第一，此次捐赠的善款，不足其净利润的万分之四。”从事房地产行业的李先生表示。

他认为，爱心无高低之分。从这个角度而言，乞讨老人捐款105元和邵逸夫先生捐款1亿港元同样值得尊敬。(法制周报新闻热线:0731-4802117)就算王石只捐一元钱，也没必要对他进行指责。但在抗震救灾的特殊时期，王石面对质疑时的辩解，以及作为一个公众人物表现出来的“过于理性”甚至是冷漠，使人寒心。

5月22日，王石接受媒体采访时正式公开表达歉意。王石称，自己的原意是“不提倡攀比”，但这“显然损伤了网友的赈灾热情”。

但损失已经造成。6月2日，世界品牌实验室发布2008年《中国500最具价值品牌排行榜》，指万科受“捐款门”事件影响，品牌价值比去年缩水12.31亿元。

“捐款门”的警醒

自万科“捐款门”事件后，整个房地产行业也被放到社会舆论的”放大镜”下，一些企业的社会责任感再次被国人质疑。

房地产高级经济师、业内评论人士章林晓5月24日在接受媒体采访时表示：“在为本次四川地震灾区捐款中，中国房地产企业的表现，可以说让地产界丢尽了脸面。”

据报道，截至5月19日中午，四川汶川地震发生一周后，房地产行业在汶川大地震中捐款总额约4．6亿元，在所有行业的现金捐款中，排行倒数第二（排倒数第一的是仅仅提供药品支援的医药行业）。

“为什么矛头会对准万科？对于其他地产公司，公众最多只是鄙视，而对于万科，则是怒火。我想，关键在于万科一直在标榜自己是一个负责任的企业，而这种标榜也为万科的品牌在很长时间内赢得了巨大的认同。”有评论人士说。

而另一篇在网上流传的评论则写道，“我们为什么会恨王石？大义上说，王石的身份和财富和他对主动为国家承担的责任不相符；广义上说，他的冷漠触怒了中国的草根阶层，在草根阶层看来，王石令员工捐款以10元为限自己并身体力行，是侮辱了人类最美好的情愫表达。”

中南财经政法大学教授乔新生表示，深圳万科公司的做法确实令人感到诧异，其董事长在一个非常不恰当的时间，发表了一些不恰当的言论。很不幸，他为此付出了沉重的代价。

或许，对王石来说，这个沉重的代价来得有些突然，但应该能获得深刻的教训。同时，一些缺失社会责任感的企业及企业家们，也应该从万科“捐款门”事件中有所警醒。

注重责任与良心的对照

在对待向灾区奉献爱心这个问题上，尽管人们不应该将视角局限在企业捐款的多少上，因为金钱不是衡量一家企业有没有社会责任感的唯一标准。(法制周报新闻热线:0731-4802117)但是，在国难之时，任何一个国人和企业都有责任和义务尽自己的力量去支援灾区，而不能把向灾区捐款当作一种负担。

因为，企业不可能脱离社会而存在，企业取得长足发展固然要靠自身努力，但与国家经济大局的繁荣稳定、社会的支持是分不开的。当国家有难，灾区人们需要帮助时，企业伸出援助之手，不仅仅是自身品牌形象的树立，也是企业社会责任感的体现。

有学者表示，王石事件给众多企业家一个这样的警示：企业家时时刻刻要关心社会、关心国家，关心民众的情感，时时刻刻要注意责任与良心的对照。当人们需要帮助，企业应从收益中捐赠一部分用于公益慈善事业，用于帮助需要帮助的人。同时，随着社会的发展进步，企业家最终能够获得社会的敬重，企业最终能树立良好的形象，很大程度上在于勇于以及善于承担社会责任。