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为做好迎接创建省级文明县城检查验收工作和行业文明窗口创建工作,日前宁化县劳动保障局召开专题会议安排布置迎检工作,并对开展创建活动以来存在的问题制定了五项整改措施。
一是加强创建组织工作的领导,确定局长为创建活动的总负责人,分管口两位副局长具体负责抓好各自分管单位的创建工作,实行创建工作失误责任追究制,对迎检中出现失分的责任要追究到领导和具体责任人。二是加大对创建活动的必要资金投入,各创建单位每年不少于0.5万元资金用于创建活动支出,重点用于基础设施和宣传资料费用,要通过加大宣传力度,拓宽宣传渠道让全社会了解本行业的政策、法规和服务内容。三是制定完善的评先与考核制度,全系统干部、职工要结合年初制定的岗位绩效考核办法,将创建行业文明窗口内容一并纳入年终考核。对因人为因素造成迎检失分的工作人员,除取消年终评先评优资格外,还要向局务会写出书面说明材料。四是进一步健全首问责任制,建立健全一次告知,失职追究等管理规程;建立群众意见办理反馈机制。五是进一步规范服务行为,所有服务窗口工作人员要做到仪表端庄,言谈举止严谨得体;严格按章办事,兑现岗位守则与办事时限,积极开展主客双向交流活动,引导服务对象遵章守纪,文明礼让。
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