销量下滑三成

　　生意冷清，销量持续下滑，身为国内某手机连锁卖场华南区总经理的刘剑明（化名）感觉到沉重的压力。从2008年2月份开始，手机连锁店的生意开始不好做了。刘剑明所在公司是国内三大手机连锁卖场之一，除了有奥运推动的华北地区外，国内其他各地区销售额均下降了20%－30%。

　　“五一”过后，各家手机连锁店一盘点，刘剑明发现同行的业绩也不好。另一家国内大型手机连锁卖场的市场部经理透露，2007年到2008年该公司增加了100家手机连锁店，但手机销售总营业额与上年相同。协亨通讯集团总裁陈建斌透露，今年“五一”期间，国内手机连锁卖场的销售额普遍下降了30%左右。

　　2008年，刘剑明所在公司在广东新开了30家手机连锁店，也关闭了30家销售业绩不佳的店铺。目前，该公司华南区的手机连锁店有80家，数量与去年保持一致。与2007年手机连锁店的数量快速增加不一样，今年手机连锁卖场的扩张势头异常平缓。

　　咨询机构赛迪顾问发布的《2008年第一季度中国手机市场分析报告》显示，2008年第一季度国内手机市场销量增长率下降了13.36%，销量额增长率下降8.38%。赛迪顾问通信产业研究中心分析师李学芳称，最近半年，手机连锁卖场新扩张速度减慢、数量减少，而手机连锁占零售终端份额从40%降到37.8%。

内外逼仄

　　刘剑明认为，手机连锁销量下降有外部大环境严峻和行业竞争加剧等多方面因素。上涨的运营成本、下跌的产品价格、同质化的竞争、迅速发展的其他销售渠道，这些都使得手机连锁卖场的扩张受到影响。

　　成本上涨成为手机连锁卖场必须面对的问题，压力最大的便是房租。由于国内手机连锁店大多是租赁经营，持续上扬的房租让刘剑明和同行胆战心惊。与此同时，各卖场员工工资也在上调，而运输费等日常运营费用也在上涨。
　　龙粤通讯市场部相关负责人称，2008年公司卖场运营成本上涨了10%。

　　同时，在物价普遍上涨的大环境下，低端手机用户购机能力明显减弱。刘剑明表示，由于这一类消费者购机主要受价格因素左右，而“山寨手机”的价格更有优势，因此这部分手机用户在手机卖场的消费减少。而中高端手机用户对手机功能、外观等有一定要求，一般选择外资品牌的手机，而卖一台外资品牌手机的利润率只有4%－5%，低于卖国产手机10%的利润率。此外，在业内人士看来，今年以来，市场上并没有出现可以拉动整个市场的新款手机。

　　这种情形与2007年形成鲜明对比。2007年，天宇朗通、金立等国产手机新军带来了国产手机销售的热潮。由于这些新军给手机零售终端提供了丰富的货源，同时给出了高达10％以上的返利点，这些手机在手机连锁卖场很是畅销。天宇朗通曾经有过一个月出货量达130万台的记录。

　　而2008年以来，国产手机厂商纷纷效仿天宇朗通，与手机连锁卖场开展类似于国美“零进场费”的零供采购合作，将省去的终端推广费用的一部分返利给终端卖场。但由于没有“眼球产品”，也没有大力推广，最终手机连锁卖场里的国产手机销量直线下滑。

　　此外，手机销售渠道之间争夺市场份额的火药味也弥漫开来。最让手机连锁卖场不安的，是来自运营商的挑战，而国美、苏宁等家电连锁的手机卖场扩展也势不可挡。易观国际分析师曹飞认为，手机渠道的多元化和扁平化将手机销售分流，手机连锁卖场的份额下降不可避免。

尝试转型

　　如何保持手机连锁卖场的利润率？国内几家手机连锁卖场已经在尝试转型了。

　　与国美等传统家电卖场进军3C产品相似，迪信通也开始尝试3C产品销售。目前，迪信通已经在一些地区的部分门店销售手机、电脑、数码相机、DV等3C产品，当然，这些门店仍有柜台经营手机业务。据迪信通一位区域总经理透露，3C销售是公司试水之举，先试行，如果效果不错，总部将计划在全国逐步推广。

　　一些手机连锁则选择了做手机增值服务来谋求转型。中域通讯、龙粤通信正扩大连锁卖场中的手机增值服务，为手机用户提供手机软件下载、配件销售等服务。龙粤通信市场部相关负责人介绍说，今年龙粤通信将在提供个性化手机产品和定制特色手机配件上下工夫，并通过定制电视手机等特色手机来促进销售。

　　电子商务也是手机连锁卖场尝试的另一个方向。日前，协亨手机与当当网已联合推出自己的电子商务平台。在李学芳看来，目前，国内手机连锁卖场正由单一的手机卖场向综合性服务卖场转型。刘剑明则认为，手机行业正在经历与IT行业相类似的发展轨迹，即硬件销量下降，而行业应用兴起，手机连锁卖场的转型势在必行。

　　不过，对于手机连锁卖场来说，2008年下半年将是苦日子。“没有新技术革新带来新的换机潮。”刘剑明称，看不到下半年手机连锁卖场新的增长点，除非iPhone手机能尽早进入国内市场，这可能给手机连锁卖场的突围计划带来新的动力。 （中经 谷慧）