盛事期间，海尔、长虹等11家知名家电企业，将对消费者推出“无因退货”服务。
20日，北京市消协和北京电子电器协会发起倡议，自购买后24小时内（除小家电外），凡未打开包装，或虽已打开包装但产品未使用、未污损、包内配件齐全、不影响二次销售的家电产品，均可以进行退货。
此次承诺的企业包括海尔、长虹、青岛海信、格力、康佳、新飞、美菱、美的、科龙、新科、TCL11家
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