购房者很怀疑

　　新近，在厦门各大主流媒体上，一则海投房产公司投放的广告吸引了购房者的眼球。按照广告的说法，购房者购买海投房产公司开发的未来海岸系项目中的天御与天心岛楼盘的房屋，如果3年内觉得不满意，都可以退房。广告上标明的活动时间为2008年7月15日-7月31日。

　　由于是第一次有开发商如此“勇敢”，这则广告很快引起了社会各界的热议。记者在厦门地产联合网上看到，大多数准购房者对该广告都心存疑虑。网友“三天漫漫”认为，开发商在广告中并没有交代必要的细节：“譬如，广告中提到的3年内回购，这个3年的期限是如何界定的？又比如说100%原价回购，那么这个原价又包含哪些价款？如果我不满意想要退房，折旧费怎么算？”

　　网友“钟离”的留言表达大多数人的想法，他认为，这个看似为购房者着想的口号，存在诸多疑点，“首先，假如购房者对天御与天心岛这两个楼盘不满意，就不会在这里买房子，这样一来，开发商对我们做的‘不满意则退房’的承诺完全是画蛇添足。再说，对普通人来说购房不是小事，没有几个人在花了心血挑房、买房、装修、入住后，才发现有质量问题。就算真的有质量问题，大众也是抱着多一事不如少一事的心理，只要不影响居住，都不会要求退房。开发商正是掌握了大众的这一心理，才敢打出这样的广告。”

　　厦门某软件公司的吴先生，正打算趁现在房价趋稳时购买一套商品房自住，他也注意到了海投房产公司的这则广告，但也同样认为这个广告存在不少漏洞。“这则广告里所说的‘不满意’，其实是一个很空泛的概念，具体哪方面的‘不满意’可以提出退房？而且，我们这些要贷款买房的购房者，想买房就必须向银行贷款。如果我们决定退房，已经交的贷款和利息都怎么算？”吴先生认为，开发商应该给出具体的实施细则，而不是用简简单单的一句“100%原价包回购”能说得清楚。
　　此外，不少市民甚至对开发商本身表示了质疑。“如果3年后海投房产关门了，我们去找谁退房？”市民张先生说道。

开发商很自信

　　哪些“不满意”可以要求退房？购房的价款怎么算？带着准购房者对海投房产公司这则广告的疑问，记者于7月25日走访了未来海岸系“天御/天心岛”售楼部。

　　售楼部销售代表姚晓滨表示，开发商敢为天御与天心岛楼盘打出这样的广告，说明海投房产公司对这两个楼盘信心十足，姚晓滨向记者介绍道：“在买房的3年内，如果购房者对房子不满意，我们将原价退款！”记者随即追问“3年”是如何界定的。姚晓滨解释说：“‘3年’是指购房者与海投房产公司签订购房协议起的3年时间。这两个楼盘的房子将在2年后交房。也就是说，收房后1年内，购房者如对房子不满意，就可以要求退房。”

　　关于商品房原价如何计算的问题，姚晓滨解释道：“回购的原价包括消费者在买房时所付出的资金总额，包括房款总价以及契税、印花税等税费。一旦购房者提出退房，海投房产公司将会退还购房者在买房时支付的所有资金，不会向购房者收取任何折旧费。”但姚晓滨补充，购房至退房期间因按揭而产生的银行利息，则由购房者自负。

　　记者接着询问：“在广告中提到，如果购房者不满意，即可退房。那么这个‘不满意’具体包括哪些方面？”对此，姚晓滨介绍道，虽然海投房产公司并未对“不满意”做出明确解释，但总的来说包括两个方面，一是房屋质量，二是房价。
　　姚晓滨解释说：“购房者最不放心的一直是房屋质量问题。按照我们的承诺，让购房者在收房后有一整年的时间对现房进行直观检查，因质量问题而引起购房者不满的，可立即退房。但如果购房者在装修后才要求退房，装修费是不退的。”而房价是否下跌，则是近期购房者最关心的问题。当前楼市现状使不少购房者认为买房面临着极大的降价风险。姚晓滨表示，海投房产做出“不满意即退货”的承诺，在价格方面，就是要向购房者透露这样一个信息：“天御/天心岛”不会降价！

　　姚晓滨表示，自2007年底以来，厦门楼市场一直不太景气，购房者的“观望”情绪日益严重。不少楼盘的销售量屡创新低，未来海岸系同样受到了不小的冲击。正是，在这种态势下，海投房产公司才作出如此广告的促销。

　　据姚晓滨介绍，自今年5月1日开盘以来，天御和天心岛两楼盘已经取得不错的销售业绩，目前天心岛的6号楼已经基本售罄。

业者有争议

　　“很明显，这条广告针对的就是当前楼市中浓郁的观望氛围。”厦门房地产协会副主任刘英杰指出，近期，不少开发商推出降价房，更滋生了购房者的观望情绪，海投房产公司此举无外乎是对外做出不降价的承诺。刘英杰说：“很多市民就是害怕将来房价下跌，现在买房太亏。海投房产公司的这一举动无疑于向购房者明确表态，他们的房子不会降价，以便增强购房者的购房信心。”
　　厦门市立丹行置业有限公司销售总监陈祖勤也认为，海投房产公司此举意在挖掘当前站在观望阵营中的购房人群。陈祖勤说：“作为厦门一个有实力的开发商，海投房产的此举值得肯定。”
　　不过，也有业内人士并不认可这种作法。
　　曾从事过房地产营销策划工作的刘女士认为，当前楼市中商品房销售情况不理想，无论房产营销策划公司还是开发商，都是“八仙过海，各显神通”，目的就是为了达成销售，海投房产此举无可厚非。刘女士认为，这种营销方式只能算是一种吸引人气的手段，具体有多少人会相信、又有多少人会被吸引而后购房，都不乐观，“作为一个成熟的消费者，一般是不会相信开发商这种过于花哨的广告。现在的消费者更为理性，买房也不再盲从。”刘女士认为，开发商“不满意则退房”的承诺是一个积极尝试，但仅凭一则广告就想让消费者买房，难度很大。
　　业界人士陈先生则认为，海投房产这个策划是“很不负责任”的行为。在他看来，海投房产公司推出这种“回购”承诺，虽说开全省乃至全国先河，但要真正做到回购房产，要求开发商要有足够的实力，海投房产公司第一个“吃了螃蟹”，这让其自身与购房者都承担极大的风险。据陈先生所知，海投房产属于国有企业，如果3年后房价真的降下来，由回购商品房产生的损失将由国家承担。“营销有新意不是坏事，但营销做得过于奇异，就显得不够理智。”陈先生认为，单从广告本身来看，许多细节未交代清楚，日后容易引起法律纠纷。
　　值得一提的是，记者于7月28日在“厦门网上房地产”网站上查询到，未来海岸东屿花园（楼盘）6号楼，88套可售房源中仅有1套售出，而这与三天前记者走访未来海岸售楼部时，售楼员的说法大相径庭。本报见习记者　吴嘉坤 本报记者　张志华