记者7月29日从省质监局获悉，即日起四川第九届名牌争创工作正式启动，服务领域的商务、金融、旅游景区和现代物流等被首次纳入评价。与工业产品名牌评选不同，顾客满意度和服务质量是其最重要的指标之一。
据介绍，截至目前四川已创中国名牌产品四十五个，省级名牌产品六百多个。四川名牌战略领导小组办公室主任王继春表示，“扩大四川名牌评选范围将有利于增加四川企业的竞争力，为四川打造成旅游大省和服务大省创造条件。”
“对首次参选的服务名牌我们的起点定得较高，指标不低于其他已经开展服务名牌评选工作的省市评价标准。”王继春透露说，一些硬指标绝对不会降低，“比如说，旅行社必须达到连续两年旅游业务收入两亿元以上。”王继春表示，服务领域具体的创名牌评选打分细则将在9月公布。
四川新闻网获悉，服务企业申报条件中明确要求必须健全客户投诉处理机制，投诉处理、反馈及时，满意率要到达百分之百，申报企业需要提供近两年内由省级第三方中介机构出具的用户满意度调查报告。
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