《2007—2008年度福建省投资环境监测评价调查报告》近日出炉，外商对我市政务环境的满意度评价指数居全省第一。

    据介绍，采用满意度指数（CSI）测评投资环境是目前国际上通行的做法。一年一度由福建省外资工作领导小组办公室牵头组织的全省投资环境测评调查，就是通过调查和计算投资环境满意度指数，来反映调查年份外商对全省及各地市投资环境的评价情况。

    据了解，去年以来，我市组织开展“优化发展环境,服务和谐社会”等主题活动，大力加强机关效能建设，转变机关工作作风，促进行政效能提高，优化经济社会发展环境。我市坚持以建设服务型政府为导向，深化行政审批制度改革，在全面完成了新一轮行政审批事项清理后，市级行政审批项目减少了120项，下放了50项；12个县（市、区）共清理行政审批事项3899项，减少933项。加强各级行政服务中心和统一受理窗口建设，完善“统一受理、集中办理、联审联办”机制，开展“行政服务提速增效创优”活动，进一步改进行政审批方式。通过建设网上审批系统和电子监察系统，推行全程式网上审批。目前，永安、梅列、将乐等5个县（市、区）已实现与市级联网。

    我市围绕党委、政府的决策部署落实和群众反映的热点难点问题，加大效能督查力度，促进工作落实。相关部门先后牵头组织了“六个一批”企业税费清理整治工作，深化“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查”和“办事难、政策落实难”的专项治理，改进了机关服务效能，优化了经济发展环境。组织开展加快市区经济发展“效能行”活动，围绕重点项目建设开展跟踪督查，协调解决重点项目建设中的困难和问题。去年以来，先后对17个重点项目进行跟踪督查，协调解决涉及的22个问题，提出了处理意见建议。我市完善效能投诉受理机制，进一步拓宽投诉渠道，坚持“有诉必理、有理必果”原则，认真受理群众和企业每个投诉。上半年，全市各级投诉中心共受理投诉264件，已办结257件。

    此外，我市加大机关作风明查暗访力度，查处了一批违反机关纪律或损害发展环境的工作人员。去年以来，市效能办先后组织督查组对全市机关工作人员在岗、工作纪律和效能建设制度落实情况进行明察暗访，对67名违反工作纪律的机关工作人员实施效能告诫。同时组织各级机关工作人员轮岗交流。目前已有市、县两级1356名机关工作人员轮岗交流，有力促进了机关作风建设。

    (记者 李远明 实习生 傅常恺)